г. Москва, ул. Ивана Франко, д.6 стр.1

Пн—Пт: с 09:00 до 18:00

info@prra.ru

Заказать экспресс-анализ репутации (бесплатно)

* - Поля, обязательные для заполнения

Отзывы

Формирование имиджа и репутации для интернет-магазина одежды

Что требовалось клиенту

Новый белорусский интернет-магазин женской одежды и белья, доставляющий заказы по всей территории Белоруссии и сотрудничающий по оптовому направлению с российскими предпринимателями, обратился к нам за помощью в формировании репутации в интернете. Недостаточное количество клиентов и совершенно нейтральная информация в поисковой выдаче побудило нас предложить клиенту комплексную услугу SERM.

Наша задача

В столь интенсивной с точки зрения конкуренции отрасли, как торговля одеждой через интернет, недооценивание значимости репутации может грозить потерей клиентов и вытеснением с рынка, поэтому нами был разработан разнонаправленный план действий, который позволил бы, концентрируясь сразу на нескольких областях воздействия, получить максимально привлекательную репутацию.

  1. Работа с упоминаниями бренда (формирование положительной репутации в поисковой выдаче, нейтрализация негатива).
  2. Создание ряда аккаунтов и сообществ, позволяющих осуществлять коммуникацию с брендом на привычных площадках.
  3. Запуск положительно окрашенного контента на тематические сайты, форумы.

Ход работы

Для поиска в белорусском сегменте интернета используются собственные бренды поисковиков, которые применяют технологии Google и Яндекс. В связи с этим принципы работы с поисковой выдачей носили стандартный характер. По наиболее популярным запросам («название компании», «название компании отзывы», «женская одежда название», «название бренда купить») были выделены наиболее проблемные источники информации, работа с которыми позволила бы улучшить состояние поисковой выдачи. Массированное размещение положительной и нейтральной информации для естественного вида результатов поиска было предпринято на таких российских сайтах, как ShopHelp и Shoppingzone.

Были запущены сообщества в социальных сетях, которые позволили не только создать бренду положительную репутацию с помощью рейтинговых ссылок в поисковой выдаче, но и увеличить количество заказов в 1,5 раза — с помощью группы «ВКонтакте» и в «Одноклассниках» аудитория проекта получила возможность делать заказы в удобной для себя среде.

В итоге специалистами «Продвижение & PR» была сформирована выдача, содержащая 100% нейтрального и положительного контента как в российском, так и в белорусском сегменте интернета.

Результат

Проект стал одной из наших крупнейших задач, осуществленных в рамках международного сотрудничества. На сегодняшний день поддержка интернет-магазина продолжается: наши сотрудники создают и публикуют новые информационные материалы, направленные на улучшение репутации компании. Более 70% клиентов компании — индивидуальные предприниматели, которые узнали о бренде на тематических сайтах о шоппинге из статей, размещенных нашим агентством.

Возврат к списку

Управление репутацией: способы и возможности.

Положительные отзывы размещаются в интернете на профильных сайтах, «забивая» имеющийся негатив. Количество клиентов растет, потенциальные клиенты не видят старых негативных или порочащих отзывов. Репутация компании в интернете безупречна. Не о такой ли картине мечтает каждый руководитель?

Создание и развитие имиджа компании.

Никакие достижения фирмы не появляются сами по себе. Им всегда предшествует большой труд. И неотъемлемая составляющая пути к успеху – создание положительного имиджа. Может долго создаваться репутация в интернете, цена услуги несравнима с полученным результатом, представленным профессионалами нашей компании.

Разработка бренда и его реклама в интернете.

Чтобы занять лидирующие позиции по продажам в интернете, необходимо иметь бренд, по которому вас будут узнавать. Даже если ваши товары имеют наилучшее качество, услуги предоставляются на высшем уровне, вы не устоите перед натиском конкурентов, не имея раскрученного бренда. Создание мощного известного бренда с отличной репутацией в интернете – путь к стабильной прибыли.

Раскрутка имиджа компании в интернете.

С малым количеством клиентов сталкиваются как новички в бизнесе, так и фирмы с многолетним опытом. Вы сделали все действия для успешной деятельности, но количество клиентов не растет. Работа, направленная на продвижение имиджа фирмы, повысит такие важные показатели как репутация в сети интернет и репутация в социальных сетях, что обязательно привлечет количество потребителей.

Аудит репутации компании.

Такой анализ подразумевает комплекс работ по определению репутации фирмы в сети. По результатам исследования вы получите полный отчет с оценкой репутации компании, анализом мнений клиентов, указанием проблем вашей репутации, способами их устранения.

Сохранность репутации фирмы в сети.

Ни одна фирма в интернете не защищена от отрицательных отзывов в свой адрес. Набор услуг «Защита деловой репутации», предлагаемый нашей компанией, сохранит лицо организации в лучшем свете.

Менеджмент репутации в системах поиска (SERM).

Репутация сайта в интернете начинает формироваться с положительных откликов клиентов, воспользовавшихся услугами компании. Мы продвинем в поисковых системах (Yandex, Google) сайты с хорошими отзывами, статьями и комментариями на первые позиции, вытеснив негатив.

Создание репутации людей на заказ.

Мы позволим представить с лучшей стороны не только компанию и бренд, но и отдельную личность, например руководителя предприятия, акционера, собственника, директора. Поднять имидж человека, защитить его репутацию, сохранив при этом полную конфиденциальность, помогут специалисты PRRA. Подробное рассмотрение каждой проблемы позволит быстро достичь желаемого результата.

HR-отзывы – мнение работников.

Как сотрудники относятся к вашей фирме, какое мнение складывается среди людей, желающих найти работу. Только люди, преданные своему делу смогут полностью отдаваться работе, не жалея сил и времени. Такой подход позволяет фильтровать команду, выбирая наиболее способных и ответственных. HR-брендинг – формирование имиджа вашей компании на рынке труда.

Бесплатные
консультации
по телефону


Получите профессиональную консультацию

PR-специалиста. Обращайтесь к нам по телефону

в рабочее время или в любое время через

форму обратной связи.

 

Будем рады БЕСПЛАТНО ответить на ваши вопросы

в области формирования репутации

и интернет-маркетинга.

Специальное
предложение
брендам!



Звоните!
заказать звонок